Twoje słownictwo, nie nasze
Zlecenie, rezerwacja, inwestycja, sprawa - moduły i nazwy w systemie są takie, jakich używa zespół. Nikt nie musi tłumaczyć „szansy sprzedażowej” na własny język.
Systemy CRM na zamówienie
CRM ułożony pod sposób pracy Twojej firmy
Nie kolejny gotowy system z funkcjami, których nikt nie użyje. Budujemy CRM na sprawdzonym silniku i dopasowujemy go do branży: zlecenia z urzędem, apartamenty z rozliczeniami, produkcję z hali, oferty dla inwestorów.
Wdrożenie od 2 900 zł netto
Bez limitu użytkowników
Integracja ze stroną, Google Ads i księgowością
Software house z Pomorza
Gotowy CRM z możliwością rozwoju i modyfikacji pod Twoją firmę
Startujesz na sprawdzonym, działającym systemie, a potem rozwijamy go razem z firmą: nowe moduły, pola, raporty i integracje - bez zmiany programu i bez opłaty za każdego użytkownika.
Bez opłaty za każdą osobę
Abonament jest stały, niezależnie od tego, czy z systemu korzysta trzech handlowców, czy cały zespół z księgowością i produkcją. Role i uprawnienia ustawiasz sam.
Liczby, na które patrzy właściciel
Pulpit pokazuje to, co ważne w Twojej branży: terminy w urzędzie, obłożenie apartamentów, koszt klienta z reklamy, zaległe płatności. Nie sto wykresów, tylko kilka odpowiedzi.
Biura projektowe i architektoniczne
Zlecenie z drogą przez urząd, wycena i transze płatności
Problem: Projektant prowadzi kilkanaście spraw naraz i każda leży w innym urzędzie. Terminy ustawowe, wpłaty klientów, zlecenia dla geodetów i pieniądze przekazywane na mapy i badania gruntu były rozpisane w arkuszu i w pamięci.
- Etapy formalności z terminami ustawowymi: warunki zabudowy, pozwolenie, zgłoszenie, uprawomocnienie
- Wyceny z prawdopodobieństwem i kafel „szanse zarobkowe”
- Transze płatności: zaliczka, po koncepcji, po odbiorze - przychód liczony po dacie wpłaty
- Kreator wniosków urzędowych wypełniany danymi klienta i działki
- Współpraca z geodetami, geologami i konstruktorami: zlecenie mapy lub badań, pieniądze klienta przekazane dalej, rozliczenie roczne z każdym
- Pełna droga zlecenia w dwóch etapach: dokumentacja i formalności, potem nadzór nad budową z wizytami i dziennikiem
- Nadzory i ryczałty jako przychód stały
Jeden ekran „co goni” zamiast przeglądania segregatorów. Termin w urzędzie przypomina się sam.
Nieruchomości i inwestycje zagraniczne
Oferty, inwestorzy w kilku językach i wysyłki grupowe
Problem: Agencja sprzedaje nieruchomości w Hiszpanii inwestorom z całej Europy. Kontakty były rozrzucone po skrzynkach handlowców, a oferty rozsyłane ręcznie, bez wiedzy, kto je otworzył.
- Kartoteka agencji, inwestorów, deweloperów, hoteli i galerii handlowych
- Katalog ofert z cenami, zdjęciami i opisami w kilku językach
- Wysyłki grupowe z limitem dobowym, śledzeniem otwarć i odpowiedzi
- Zgłoszenia z kilku stron WWW w jednym miejscu, z przydziałem do opiekuna
- Umowy NDA, raport aktywności zespołu, eksport do Excela
Zespół widzi, kto z inwestorów jest „ciepły”, a właściciel - kto w zespole naprawdę pracuje z bazą.
Najem krótkoterminowy i apartamenty
Apartamenty, rezerwacje, grafik sprzątań i rozliczenia właścicieli
Problem: Operator zarządza kilkudziesięcioma apartamentami różnych właścicieli. Co miesiąc każdy właściciel dostaje rozliczenie, a prowizja, sprzątanie i koszty lokalu liczone były w arkuszu, za każdym razem trochę inaczej.
- Rezerwacje pobierane z programu hotelowego (PMS) i grafik obłożenia
- Grafik obsługi: sprzątania i wymiany pościeli między gośćmi
- Miesięczne rozliczenie właściciela z jedną, stałą kolejnością potrąceń
- Rentowność na trzech poziomach: lokal, właściciel, cała firma
- Rejestr raportów dla właścicieli i dziennik pozyskiwania nowych lokali
Rozliczenie właściciela powstaje jednym kliknięciem, a operator widzi, które mieszkanie realnie zarabia.
Produkcja i reklama w Google
Od kliknięcia w reklamę do zamówienia i gotowego towaru
Problem: Producent płaci za kampanie Google Ads, a zapytania z formularza trafiały do skrzynki biura. Nikt nie wiedział, czy ktoś oddzwonił, ile było wycen i które kampanie przynoszą zamówienia.
- Każde zgłoszenie z informacją, z której kampanii i słowa kluczowego przyszedł klient
- Czas pierwszego kontaktu handlowca i alarm, gdy klient czeka za długo
- Raport skuteczności reklam: koszt zgłoszenia, koszt zamówienia, zwrot z reklamy
- Zamówienia wracają do Google Ads jako konwersje - licytacja uczy się na sprzedaży
- Zlecenia z etapami produkcji: materiał, cięcie, spawanie, malowanie, dostawa, montaż
Właściciel i agencja reklamowa patrzą na te same liczby: ile kosztował klient, a nie tylko kliknięcie.
Kolejne branże
Ten sam silnik, inna warstwa branżowa
Każdy z powyższych systemów zaczynał od rozmowy o tym, jak firma pracuje dziś. Tak samo przygotowujemy CRM dla kolejnych branż.
Kancelarie adwokackie i radcowskie
Sprawy z terminami procesowymi i przypomnieniami, klienci i strony postępowania, dokumenty z wersjami, rejestr czasu pracy i rozliczenia godzinowe albo ryczałtowe, korespondencja przypięta do sprawy.
Hotele, szybowiska, atrakcje
Rezerwacje z płatnością i voucherami, kalendarz dnia, sprzęt i przeglądy, potwierdzenia i przypomnienia mailowe. Integracja z programem hotelowym i stroną WWW.
Handel, motoryzacja, usługi
Sprzedaż z fakturami i KSeF, kartoteki pojazdów i części, magazyn, eksport do Symfonii, Optimy albo Subiekta jednym kliknięciem, bez przepisywania do księgowości.
W każdym systemie
Fundament, który nie zależy od branży
Klienci i kontakty
Kartoteka z historią korespondencji, notatkami i zgodami RODO.
Poczta i wysyłki
Skrzynki zespołu w CRM, szablony, wysyłki grupowe z limitem i śledzeniem.
Zadania i kalendarz
Przypomnienia, terminy, spotkania i powiadomienia w dzwonku.
Zgłoszenia ze strony
Formularze z Twojej strony trafiają do CRM i do właściwej osoby.
Role i uprawnienia
Kto widzi pieniądze, kto tylko swoich klientów. Historia działań.
Dokumenty
Pliki przy kliencie i zleceniu, z wersjami i kontrolą dostępu.
Raporty i eksport
Pulpit z liczbami branży i eksport każdej listy do Excela.
Kopie i bezpieczeństwo
Codzienna kopia poza serwerem, szyfrowane połączenie, serwer w Polsce.
Cennik
Trzy pakiety, jedna zasada
Wdrożenie pokrywa realną pracę przy uruchomieniu. Abonament pokrywa ryzyko poczty, kopie zapasowe i dostęp do poprawek. Wszystkie kwoty netto.
START
Gotowy CRM na naszym silniku, uruchomiony u Ciebie
2 900 zł netto, wdrożenie jednorazowo
299 zł netto / mies. abonament
- Użytkownicy bez limitu
- Instalacja i import bazy klientów
- Szkolenie 2 h
- Kopie zapasowe i aktualizacje
- 1 h / mies. prac w abonamencie
Najczęściej wybierany
STANDARD
CRM w barwach firmy, spięty ze stroną WWW
4 900 zł netto, wdrożenie jednorazowo
449 zł netto / mies. abonament
- Użytkownicy bez limitu
- Instalacja i import bazy klientów
- Szkolenie 4 h
- Kopie zapasowe i aktualizacje
- 2 h / mies. prac w abonamencie
MARKA
CRM ułożony pod proces i słownik Twojej branży
8 900 zł netto, wdrożenie jednorazowo
699 zł netto / mies. abonament
- Użytkownicy bez limitu
- Instalacja i import bazy klientów
- Szkolenie 8 h
- Kopie zapasowe i aktualizacje
- 4 h / mies. prac w abonamencie
Porównanie pakietów
| START | STANDARD | MARKA | |
|---|---|---|---|
| Wdrożenie jednorazowo | 2 900 zł | 4 900 zł | 8 900 zł |
| Abonament miesięcznie | 299 zł | 449 zł | 699 zł |
| Użytkownicy | bez limitu | bez limitu | bez limitu |
| Instalacja i import bazy klientów | tak | tak | tak |
| Szkolenie | 2 h | 4 h | 8 h |
| Kolory i logo klienta | - | tak | tak |
| Szablony maili i wtyczka WordPress | - | tak | tak |
| Własne kategorie klientów i typy ofert | - | - | tak |
| Hosting | klienta | klienta lub nasz | nasz, w cenie |
| Kopie zapasowe i aktualizacje | tak | tak | tak |
| Godziny prac w abonamencie | 1 h / mies. | 2 h / mies. | 4 h / mies. |
| Dodatkowe integracje | za dodatkową opłatą | za dodatkową opłatą | za dodatkową opłatą |
Dodatkowe integracje jak najbardziej wykonujemy - wyceniamy je jako dodatkową opłatę do pakietu: program księgowy (Symfonia, Optima, Subiekt), ERP, program hotelowy, sklep internetowy, faktury z KSeF, Google Ads z konwersjami offline i API innych systemów. Wiesz z góry, ile zapłacisz, zanim zaczniemy pracę.
Jak wdrażamy
Od rozmowy do systemu, z którego zespół korzysta
01
Rozmowa o procesie
Pokazujesz, jak dziś pracuje zespół: arkusze, maile, program księgowy. Pytamy, na jakie liczby patrzy właściciel.
02
Wersja demonstracyjna
W kilka dni dostajesz działający CRM z przykładowymi danymi Twojej branży. Klikasz, poprawiasz, decydujesz.
03
Wdrożenie
Import klientów, konta zespołu, poczta, formularze ze strony, integracje. Na koniec szkolenie.
04
Praca równoległa
Przez pierwszy miesiąc stary sposób pracy i CRM działają obok siebie. Poprawiamy to, co wyjdzie w praktyce.
05
Rozwój
Godziny w abonamencie idą na nowe raporty i zmiany. Kopie zapasowe i aktualizacje są po naszej stronie.
FAQ
Pytania o systemy CRM
Czym różni się Wasz CRM od gotowego systemu z abonamentem za użytkownika?
Gotowe CRM-y są budowane pod przeciętną firmę i liczą opłatę od każdej osoby. Nasz CRM stoi na sprawdzonym silniku, ale moduły, słowniki i ekrany układamy pod Twój proces: zlecenia z etapami urzędowymi, apartamenty z rozliczeniem właścicieli, produkcję z gniazdami na hali. Użytkownicy są bez limitu.
Ile trwa wdrożenie?
Pakiet START uruchamiamy w około tydzień. STANDARD i MARKA zwykle w 2-4 tygodnie, razem z importem bazy klientów i szkoleniem. Moduły dodatkowe, na przykład faktury z KSeF albo integracja z programem księgowym, dokładamy w kolejnych tygodniach, żeby zespół mógł już pracować.
Czy przeniesiecie dane z Excela albo z obecnego programu?
Tak. Import bazy klientów jest w każdym pakiecie. Z programów, które eksportują dane do pliku, przenosimy też historię: kontakty, oferty, zlecenia. Najpierw robimy próbny import, sprawdzasz go i dopiero wtedy przenosimy całość.
Czy CRM połączy się z moim programem księgowym?
Najczęściej przygotowujemy eksport jednym kliknięciem do Symfonii, Comarch Optima albo Subiekta, z kodami VAT, PKWiU i kontami ustalonymi z księgowością. Jeśli program ma interfejs programistyczny, spinamy go bezpośrednio. Możliwości sprawdzamy przed podpisaniem umowy, a nie po.
Gdzie są przechowywane dane?
Na serwerze w Polsce - naszym albo Twoim, do wyboru. Codziennie robimy kopię zapasową poza serwerem, dostęp jest szyfrowany, a z każdym klientem podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych (RODO).
Co jeśli za rok będę potrzebować czegoś nowego?
Na to są godziny w abonamencie: nowy raport, dodatkowe pole, zmiana w procesie. Większe moduły wyceniamy osobno, zanim zaczniemy pracę. Dane są zawsze Twoje: przy zmianie dostawcy dostajesz pełny eksport bazy.
Prezentacja
Zobacz CRM na danych z Twojej branży
Opowiedz, jak dziś pracuje Twój zespół. Pokażemy działający system z przykładowymi danymi i powiemy, ile kosztuje wdrożenie - bez zobowiązań.